TVPUBLIKA.COM, Medan – Para Cleaning service stasiun kereta api Medan ini pun tak luput dari inspeksi dadakan yang dilakukan oleh Dirut PT KAI, Edi Sukmoro.Obrolan Dirut dengan para cleaning service dan para pegawai yang bertugas pun menyatu dalam suasana yang sangat berkesan tak ada pembatas antara atasan dengan bawahan.


“Kita pada kaget bapak Direktur Utama datang, ternyata orangnya ramah mau menyapa kami yang pekerja bawahan.”ujar seorang pekerja kebersihan.


“Inspeksi itu sebagai bentuk peningkatan program pembenahan pelayanan publik yang intensif, membuktikan  kinerjanya dengan melakukan inspeksi dadakan,”kata Direktur Utama PT KAI Edi Sukmoro  di Stasiun Medan, Kamis (16/1).

Kemudian Dirut Edi, menyapa beberapa penumpang lainnya dan menanyakan hal yang sama.Para penumpang tersenyum santun dan mengacungkan jempol sambil mengatakan senang dengan pelayanan para petugas Kereta Api dan memberikan apresiasi kebersihan yang terjaga rapih.

“Bagaimana Buk, pelayanan kereta api kita sekarang?” tanya Dirut PT KAI, kepada seorang penumpang.”Kereta Api sekarang sangat bersih, cari tiket gampang dan harga murah.”jawab seorang Ibu, salah seorang penumpang kereta api tujuan Rantau Parapat, kepada
Dirut Edi Sukmoro.


Demikian juga Dirut Edi ketika menyapa penumpang melalui instagram Indonesianyepur, Dia menyapa penumpang sambil menanyakan pelayanan dan kebersihan kondisi kereta api saat ini.Bahkan melalui sosial media instagram dokumentasi kereta, indonesia nyepur, dan pecinta kereta api indonesia yang beredar terlihat para penumpang berselfy ria dengan Bos PT KAI ini

Riset membuktikan, pengguna jasa transportasi darat yang selalu digemari masyarakat ini mengalami prosentase pembenahan program sebagai bentuk pelayanan publik yang baik.